इंदौर कलेक्टर शिवम वर्मा ने सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निराकरण में लापरवाही पर सख्त रुख अपनाया है और अधिकारियों को चेतावनी दी है कि समयबद्ध मामलों में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
सोमवार को टीएल (समय सीमा) बैठक के दौरान कलेक्टर ने सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों की प्रगति की विभागवार विस्तृत समीक्षा की। उन्होंने प्राथमिकता के रूप में चिन्हित शासकीय योजनाओं के प्रभावी क्रियान्वयन पर भी चर्चा की।
समीक्षा के दौरान सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही एवं उदासीनता पाई गई। कलेक्टर शिवम वर्मा ने श्रम विभाग के सहायक आयुक्त डीपी सिंह को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश अधिकारियों को दिये.
कलेक्टर ने कहा कि समय-सीमा में प्रकरणों के निराकरण में कोई लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और जिम्मेदार अधिकारियों पर नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।
शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें
कलेक्टर ने अधिकारियों को मुख्यमंत्री के निर्देशानुसार सीएम हेल्पलाइन, जनसुनवाई तथा शासन की अन्य प्राथमिकता वाली योजनाओं से संबंधित प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण एवं समय पर निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिये।
उन्होंने चेतावनी दी कि बार-बार लापरवाही बरतने वाले विभागों को वित्तीय दंड सहित आवश्यक प्रशासनिक कार्रवाई का सामना करना पड़ेगा।
टीएल बैठक में अधिकारियों से चर्चा करते कलेक्टर शिवम वर्मा।
राजस्व जन कल्याण शिविर सकारात्मक परिणाम दे रहे हैं
बैठक के दौरान कलेक्टर ने कहा कि मुख्यमंत्री के निर्देशानुसार जिले में हल्का स्तर पर आयोजित किये जा रहे राजस्व जन कल्याण शिविरों के सकारात्मक परिणाम आ रहे हैं।
इन शिविरों के माध्यम से नामांतरण, बंटवारा, सीमांकन, भूमि बंटवारा सहित लंबे समय से लंबित राजस्व मामलों का त्वरित निराकरण किया जा रहा है।
लोगों को कार्यालयों के चक्कर लगाने से बचाने के लिए लंबित मामलों को शिविरों में हल करें
कलेक्टर ने अधिकारियों को इन शिविरों में जनसुनवाई और सीएम हेल्पलाइन से संबंधित लंबित राजस्व प्रकरणों का भी निराकरण करने के निर्देश दिये।
उन्होंने कहा कि जहां भी संभव हो मामलों का निपटारा मौके पर ही किया जाना चाहिए ताकि लोगों को बार-बार तहसील कार्यालयों या कलेक्टर कार्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें।
अधिकारियों से चर्चा करते कलेक्टर शिवम वर्मा।
अवैध अतिक्रमण पर अधिकारियों पर सख्त कार्रवाई
कलेक्टर ने सभी राजस्व अधिकारियों को शासकीय भूमि पर अतिक्रमण एवं अवैध कालोनियों पर तत्काल कार्यवाही करने के निर्देश दिये।
उन्होंने कहा कि जहां भी अवैध अतिक्रमण मिले, अविलंब कार्रवाई की जाये.
कलेक्टर ने यह भी चेतावनी दी कि यदि किसी भी अधिकारी की लापरवाही सामने आई तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ भी सख्त कार्रवाई की जाएगी।
