रायपुर, 15 जुलाई 2026
मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में प्रदेश सरकार आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान के लिए लगातार प्रयासरत है। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 इसी दिशा में एक भरोसेमंद माध्यम बनकर उभरी है, जहां प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जा रहा है।
इसी क्रम में जांजगीर-चांपा जिले के अकलतरा विकासखंड अंतर्गत ग्राम किरारी निवासी श्री हीरालाल कश्यप को मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से बड़ी राहत मिली। उनके बच्चों को विद्यालयीन कार्यों के साथ-साथ छात्रवृत्ति, प्रवेश तथा विभिन्न शासकीय योजनाओं का लाभ प्राप्त करने के लिए आय, जाति एवं निवास प्रमाण पत्र की आवश्यकता थी। आवश्यक दस्तावेज समय पर उपलब्ध नहीं होने से उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ रहा था।
समस्या के समाधान के लिए श्री हीरालाल कश्यप ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 में शिकायत दर्ज कराई। शिकायत प्राप्त होते ही संबंधित विभाग ने प्रकरण की गंभीरता से जांच कर आवश्यक प्रक्रिया पूर्ण की। दस्तावेजों का परीक्षण करने के बाद नियमानुसार उनके बच्चों के आय, जाति एवं निवास प्रमाण पत्र शीघ्र तैयार कर उपलब्ध करा दिए गए।
प्रमाण पत्र मिलने के बाद श्री हीरालाल कश्यप ने प्रसन्नता व्यक्त करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से उनकी समस्या का त्वरित समाधान हुआ और बच्चों को समय पर आवश्यक दस्तावेज मिल सके। उन्होंने मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय तथा जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आम नागरिकों के लिए एक प्रभावी, पारदर्शी और भरोसेमंद व्यवस्था बन गई है।
