सीबीएसई की वेबसाइट खोलने पर ‘साइट अंडर मेंटेनेंस’ दिख रहा है।
केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) ने 19 मई को उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियों के लिए ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया शुरू की। हालांकि, छात्रों को पिछले पांच दिनों से लगातार तकनीकी गड़बड़ियों का सामना करना पड़ रहा है, वेबसाइट बार-बार क्रैश हो रही है।
आज आवेदन करने का अंतिम दिन होने के बावजूद, पोर्टल अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए दुर्गम बना हुआ है।
यहां तक कि जब वेबसाइट लोड होती है, तब भी छात्रों को कथित तौर पर प्रत्येक चरण में आगे बढ़ने के लिए पेज को कई बार रीफ्रेश करना पड़ता है। तीन से चार दिन पहले आवेदन करने वाले कई लोगों को अभी तक अपनी उत्तर पुस्तिका की प्रतियां या ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से कोई अपडेट प्राप्त नहीं हुआ है।
केंद्रीय शिक्षा मंत्री धर्मेंद्र प्रधान ने सर्वर डाउनटाइम, भुगतान विफलताओं और धुंधले उत्तर पुस्तिका पृष्ठों जैसे मुद्दों पर संज्ञान लिया है। सूत्रों के मुताबिक, उन्होंने बोर्ड से जिम्मेदार एजेंसियों की जवाबदेही को लेकर विस्तृत रिपोर्ट मांगी है.
एक छात्र ने शिकायत करते हुए सोशल मीडिया पर फोटो शेयर करते हुए लिखा कि 300 रुपये का पेमेंट 4 बार रिजेक्ट हुआ और 3 रुपये का पेमेंट स्वीकार कर लिया गया.
भुगतान के बाद पैसा वापस किया जा रहा है
कुछ छात्रों को सुबह 11:30 बजे एक संदेश मिला कि उनका भुगतान सफल हो गया है और आवेदन जमा हो गया है, लेकिन शाम 6:45 बजे अचानक एक संदेश आया जिसमें कहा गया कि उनके पैसे वापस कर दिए गए हैं और आवेदन जमा नहीं किया गया है। छात्र इस बात से चिंतित हैं कि अगर उन्हें समय पर उनकी कॉपियां नहीं मिलेंगी तो वे समय पर अपनी कॉपियों के पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन कैसे कर पाएंगे।
पुनर्मूल्यांकन रद्द होने की अफवाह
सर्वर डाउन होने और छात्रों की परेशानी के बीच सोशल मीडिया पर एक फर्जी सर्कुलर भी तेजी से वायरल हो रहा है. 23 मई के इस सर्कुलर में दावा किया गया है कि तकनीकी कठिनाइयों के कारण 2026 के लिए पुनर्मूल्यांकन और स्कैन की गई प्रतियां प्राप्त करने की प्रक्रिया रद्द कर दी गई है।
यह भी अफवाह फैलाई गई कि छात्रों द्वारा जमा की गई फीस 15 कार्य दिवसों के भीतर वापस कर दी जाएगी और उनके पुराने अंक ही अंतिम माने जाएंगे। सीबीएसई ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर स्पष्ट किया है कि यह सर्कुलर पूरी तरह से फर्जी है।
कई छात्रों ने लिखा कि वेबसाइट पर पेमेंट 100 रुपये की जगह 8000 रुपये दिखा रहा है.
कहीं 2-2 पन्ने गायब हैं तो कहीं 2-2 पन्ने दोहराए गए हैं
मध्य प्रदेश के एक छात्र की बिजनेस स्टडीज की उत्तर पुस्तिका में बड़ी गड़बड़ी पाई गई है. उत्तर पुस्तिका के पेज 12-13 और 20-21 को स्कैन नहीं किया गया। परिणामस्वरूप, छात्र को इन पृष्ठों पर लिखे उत्तरों के लिए अंक नहीं मिले।
संपूर्ण पृष्ठ संख्या दिखाने के लिए, पृष्ठ 14-15 और 18-19 को दो बार स्कैन और अपलोड किया गया है। पीडीएफ में, इन्हें ‘दोहराए गए उत्तर’ के रूप में दिखाया गया है। कई उत्तरों पर अंक भी सही नहीं दिए गए हैं।
सहायता कहाँ से प्राप्त करें? हेल्पलाइन भी शोपीस बन गईं
सीबीएसई के हेल्पलाइन नंबर भी काम नहीं कर रहे हैं. जब भी छात्र इन नंबरों पर कॉल करते हैं, केवल एक बीप बजती है और कोई भी फोन का जवाब नहीं देता है। सीबीएसई हेल्पलाइन नंबर: 1800-11-8002, अन्य हेल्पलाइन नंबर: 011-22509256, 22509257, 22509258, 22509259, ईमेल: info@cbse.gov.in
