नई दिल्ली। विदेश यात्रा के दौरान भारी-भरकम मोबाइल बिल का डर या एयरपोर्ट पर उतरते ही लोकल सिम कार्ड खरीदने की भागदौड़ अब पुरानी बात होने जा रही है। देश की प्रमुख टेलीकॉम ऑपरेटर वोडाफोन आइडिया लिमिटेड (Vodafone Idea – Vi) ने अपने ग्राहकों के लिए एक बड़ा और क्रांतिकारी ऐलान किया है। कंपनी ने अपनी नई ब्रांड थीम ‘Vi पे सब हैं VIP’ और ‘Roam Like Home’ पहल के तहत चुनिंदा प्रीपेड, पोस्टपेड और एंटरप्राइज (कॉर्पोरेट) प्लान्स के साथ इनबिल्ट यानी मुफ्त इंटरनेशनल रोमिंग की सुविधा देने की घोषणा की है।
इस घोषणा के बाद अब भारतीय यात्रियों को किसी दूसरे देश में जाने पर अलग से महंगे इंटरनेशनल रोमिंग (IR) पैक खरीदने की जरूरत नहीं होगी। ग्राहक अपने मौजूदा भारतीय नंबर से ही विदेश में इंटरनेट डेटा, आउटगोइंग और इनकमिंग कॉलिंग की सुविधा का लाभ उठा सकेंगे। टेलीकॉम विशेषज्ञों के अनुसार, वोडाफोन-आइडिया का यह कदम रिलायंस जियो और भारती एयरटेल के मुकाबले ग्राहकों को अपनी ओर खींचने और प्रीमियम यूजर बेस को मजबूत करने के लिए एक बड़ा रणनीतिक दांव साबित होगा।
आमतौर पर विदेश जाते ही यात्रियों का सबसे बड़ा दर्द यह होता है कि वे अत्यधिक बिल के डर से मोबाइल डेटा बंद कर देते हैं और केवल होटल के वाई-फाई पर निर्भर रहते हैं। इससे बैंक ट्रांजैक्शन के ओटीपी (OTP), जरूरी बिजनेस ईमेल और गूगल मैप्स जैसी बुनियादी सेवाएं बाधित हो जाती हैं।
वीआई की इस नई सुविधा के तहत ग्राहक दुनिया के 170 से अधिक देशों में अपने भारतीय नंबर को बिना किसी रुकावट के इस्तेमाल कर सकेंगे। इन देशों में अमेरिका, ब्रिटेन, यूएई, सिंगापुर, थाईलैंड, यूरोप और ऑस्ट्रेलिया जैसे सभी प्रमुख पर्यटन और व्यापारिक केंद्र शामिल हैं। कंपनी का दावा है कि इस इनबिल्ट रोमिंग फीचर से बार-बार विदेश यात्रा करने वाले ग्राहकों को सालाना लगभग ₹9,000 तक की सीधी बचत होगी।
कंपनी ने स्पष्ट किया है कि यह लाभ हर सामान्य बेसिक प्लान पर नहीं, बल्कि चुनिंदा प्रीमियम और लॉन्ग-टर्म प्लान्स के साथ बंडल किया गया है:
पोस्टपेड ग्राहक (Postpaid Users): ₹501 और उससे अधिक के मासिक पोस्टपेड प्लान्स (जिसमें लोकप्रिय REDX और अन्य प्रीमियम व्यक्तिगत व फैमिली प्लान्स शामिल हैं) लेने वाले ग्राहकों को यह सुविधा बंडल होकर मिलेगी।
प्रीपेड ग्राहक (Prepaid Users): जो ग्राहक वीआई के एनुअल (वार्षिक 365 दिन वाले) अनलिमिटेड डेटा प्रीपेड पैक्स का उपयोग करते हैं, उन्हें इस फ्री इंटरनेशनल रोमिंग का फायदा मिलेगा।
एंटरप्राइज व कॉर्पोरेट ग्राहक (Enterprise Customers): कॉर्पोरेट और बिजनेस अकाउंट्स के लिए ₹451 से शुरू होने वाले एंटरप्राइज पोस्टपेड प्लान्स में यह इनबिल्ट रोमिंग फीचर दिया गया है।
सालाना ट्रिप्स की सीमा: प्लान की श्रेणी के आधार पर ग्राहक एक साल में अधिकतम 3 अंतरराष्ट्रीय यात्राओं (Up to 3 Trips per year) के लिए इस फ्री रोमिंग कोटे का उपयोग कर सकते हैं। प्रत्येक ट्रिप के लिए निर्धारित डेटा कोटा और फ्री आउटगोइंग कॉलिंग मिनट्स प्लान के अनुसार तय होंगे।
यदि आप वीआई के योग्य प्लान का इस्तेमाल कर रहे हैं और विदेश यात्रा की योजना बना रहे हैं, तो इसे शुरू करने की प्रक्रिया बेहद सरल और डिजिटल है:
सबसे पहले अपने स्मार्टफोन में गूगल प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर से Vi App को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करें।
ऐप में अपने वीआई नंबर से लॉग इन करें और होम स्क्रीन पर दिए गए ‘Roam-Free’ या इंटरनेशनल रोमिंग विकल्प पर जाएं।
अपनी यात्रा का गंतव्य देश (Destination Country) और यात्रा की तारीखें दर्ज करें।
यदि आपका प्लान इस सुविधा के लिए पात्र है, तो स्क्रीन पर फ्री इनबिल्ट रोमिंग एक्टिवेशन का विकल्प दिखाई देगा।
‘Activate’ पर क्लिक करते ही आपकी अंतरराष्ट्रीय रोमिंग सेवा सक्षम हो जाएगी और दूसरे देश के एयरपोर्ट पर लैंड करते ही आपका फोन वहां के स्थानीय पार्टनर नेटवर्क से ऑटोमैटिक कनेक्ट हो जाएगा।
टेलीकॉम सेक्टर में 5G नेटवर्क विस्तार और पूंजी जुटाने की प्रक्रिया के बीच वोडाफोन-आइडिया ने अपने ग्राहकों को रोकने (Customer Retention) के लिए लाइफस्टाइल और ट्रैवल आधारित वैल्यू-एडेड सेवाओं पर जोर दिया है। वीआई के मुख्य विपणन अधिकारी (CMO) अवनीश खोसला के अनुसार, अब तक अंतरराष्ट्रीय रोमिंग को महंगा और जटिल माना जाता था, लेकिन कंपनी ने इसे ‘बाय रोमिंग’ से बदलकर ‘योर नंबर ट्रेवल्स विद यू फॉर फ्री’ की नई सोच में बदल दिया है।
विदेशी दौरों पर जाने वाले छात्रों, कॉर्पोरेट प्रोफेशनल्स और पर्यटकों के लिए बिना सिम बदले अपने भारतीय नंबर पर बैंक ओटीपी पाना और अपनों से जुड़े रहना अब बिना किसी अतिरिक्त बिल के संभव हो सकेगा।
