दैनिक भास्कर की रिपोर्ट के बाद मैनेजर और स्टाफ को आईआरसीटीसी से हटा दिया गया है.
दैनिक भास्कर की रिपोर्ट का असर हुआ है. नई दिल्ली से रानी कमलापति (भोपाल) आ रही 12002 शताब्दी एक्सप्रेस में यात्रियों को एक्सपायर्ड ब्रेड परोसने के मामले में आईआरसीटीसी ने बड़ी कार्रवाई की है। कैटरिंग विक्रेता पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है.
इस बीच लापरवाही सामने आने पर मैनेजर समेत जिम्मेदार स्टाफ को तत्काल प्रभाव से हटा दिया गया है. कार्रवाई की पुष्टि आईआरसीटीसी नॉर्थ जोन, नई दिल्ली के मैनेजर विवेक रावत ने दैनिक भास्कर डिजिटल से बातचीत में की।
आईआरसीटीसी प्रबंधक का कहना है- कोई समझौता स्वीकार्य नहीं
विवेक रावत ने कहा कि मामले को काफी गंभीरता से लिया गया है। कार्रवाई सिर्फ आर्थिक दंड तक सीमित नहीं रही. जांच में जिन कर्मचारियों की जिम्मेदारी तय की गई, उन्हें ड्यूटी से हटा दिया गया है.
उन्होंने कहा कि यात्री सुरक्षा और भोजन की गुणवत्ता से किसी भी प्रकार का कोई समझौता स्वीकार नहीं किया जाएगा। भविष्य में ऐसी लापरवाही न हो इसके लिए भी सख्त निर्देश दिए गए हैं।
शताब्दी में परोसी गई एक्सपायर्ड ब्रेड।
यात्रियों के लिए खाना दिल्ली से लोड किया गया था आईआरसीटीसी के मुताबिक, शताब्दी एक्सप्रेस में खाना दिल्ली से लोड किया गया था और संबंधित कैटरिंग विक्रेता भी दिल्ली स्थित है। हालांकि एजेंसी का नाम सार्वजनिक नहीं किया गया है, लेकिन खाना मुहैया कराने वाले उसी विक्रेता के खिलाफ कार्रवाई की गई है.
तीन स्तरीय निरीक्षण के बावजूद पहुंच गई एक्सपायर्ड ब्रेड
रावत ने कहा कि भोजन की गुणवत्ता जांचने के लिए सुबह दो बार निरीक्षण किया जाता है। ट्रेन में खाना लोड करने के दौरान भी निरीक्षण होता है.
इसके बावजूद एक्सपायर्ड ब्रेड यात्रियों तक कैसे पहुंची, इसकी जांच चल रही है। प्रारंभिक तौर पर कुछ पैकेटों की जांच में चूक की आशंका जताई गई है।
भोपाल आते समय परोसी गई एक्सपायर्ड ब्रेड
शनिवार को 12002 नई दिल्ली-रानी कमलापति शताब्दी एक्सप्रेस के कोच सी-4 में यात्रियों को नाश्ते में ब्रेड दी गई जिसके पैकेट पर 'USE BY: 10/07/2026' लिखा था।
कोच में छोटे बच्चों समेत करीब 74 यात्रियों ने वह रोटी खाई थी। एक्सपायरी डेट सामने आने के बाद यात्रियों ने रेल मदद ऐप पर शिकायत दर्ज कराई. कुछ यात्रियों ने ऑनलाइन उपभोक्ता आयोग में भी शिकायत दर्ज कर सख्त कार्रवाई की मांग की।
