मध्य प्रदेश की मऊगंज पुलिस ने कथित तौर पर अपनी रैंकिंग सुधारने के लिए शिकायतकर्ता बनकर सीएम हेल्पलाइन-181 पोर्टल पर फर्जी शिकायतें दर्ज कीं। कथित तौर पर बेहतर प्रदर्शन के आंकड़े दिखाने के लिए शिकायतें दर्ज होने के तुरंत बाद हल कर दी गईं। यह खुलासा भास्कर डिजिटल की पड़ताल में सामने आया।
जांच में ऐसे रिकार्ड खुले जिससे मऊगंज पुलिस की कार्यप्रणाली पर गंभीर सवाल खड़े हो गए हैं। आंकड़ों से पता चला कि 233 शिकायतें सिर्फ 21 मोबाइल नंबरों का उपयोग करके दर्ज की गईं। कई मामलों में, एक ही नाम से कुछ ही मिनटों के भीतर कई गंभीर शिकायतें अपलोड की गईं।
रिकॉर्ड में शिकायतकर्ता के रूप में डायल-112 के कर्मचारियों और पुलिस कर्मियों के नाम भी सामने आए। एक उदाहरण में, एक अविवाहित व्यक्ति को अपनी 20 वर्षीय बेटी के लापता होने की शिकायत दर्ज कराते हुए दिखाया गया था।
भास्कर की पड़ताल में रिकॉर्ड में डायल-112 के ड्राइवर प्रवेश चतुर्वेदी, डायल-112 के कर्मचारी कृष्णा कुशवाह और हेड कांस्टेबल विवेक यादव का नाम मिला। हेड कांस्टेबल विवेक यादव को पुलिस लाइन में अटैच कर दिया गया है, जबकि रीवा जोन आईजी ने जांच के आदेश दिए हैं।
पोर्टल पर फर्जी शिकायतें दर्ज की गईं
भास्कर की पड़ताल में सामने आए दस्तावेजों और शिकायत रिकॉर्ड पर आधारित यह रिपोर्ट पढ़ें
जांच के दौरान जांचे गए दस्तावेजों और शिकायत रिकॉर्ड के आधार पर निष्कर्ष पढ़ें:
- 28 मार्च, 2026 की शिकायत में शिकायतकर्ता अंकित चौरसिया ने दावा किया कि उनकी 20 वर्षीय बेटी अंशिका चौरसिया स्कूल जाने के बाद लापता हो गई है और मऊगंज पुलिस एफआईआर दर्ज नहीं कर रही है।
- उसी दिन दर्ज एक अन्य शिकायत में, अंकित चौरसिया ने आरोप लगाया कि उनकी पान की दुकान में आग लगा दी गई थी और आवेदन देने के बावजूद मऊगंज पुलिस न तो एफआईआर दर्ज कर रही थी और न ही कार्रवाई कर रही थी।
- 23 मई, 2026 की एक शिकायत में, रीता पांडे ने आरोप लगाया कि मऊगंज पुलिस उन्हें पोस्टमार्टम रिपोर्ट की प्रति उपलब्ध नहीं करा रही थी।
- 30 अप्रैल, 2026 को दर्ज शिकायत में प्रवेश चतुर्वेदी ने कहा कि उनकी पत्नी उन्हें बिना बताए घर से चली गई और रिपोर्ट दर्ज होने के बावजूद पुलिस ने कोई कार्रवाई नहीं की।
- 31 मई, 2026 की शिकायत में, सौरभ द्विवेदी ने दावा किया कि उनकी बेटी लापता हो गई है और रिपोर्ट दर्ज होने के बावजूद मऊगंज पुलिस कोई कार्रवाई नहीं कर रही है।
- 31 मई, 2026 को एक अन्य शिकायत में, अशोक तिवारी ने आरोप लगाया कि उनके साथ मारपीट की गई, लेकिन मऊगंज पुलिस उनकी शिकायत दर्ज करने से इनकार कर रही थी।
- सौरभ द्विवेदी ने एक अलग शिकायत में यह भी आरोप लगाया कि मऊगंज पुलिस उनके भाई को झूठे मामले में फंसा रही है।
- एक अन्य शिकायत में, सौरभ द्विवेदी ने दावा किया कि बार-बार आवेदन करने के बावजूद पुलिस उनकी एफआईआर दर्ज नहीं कर रही है।
- सौरभ द्विवेदी के नाम से एक अन्य शिकायत में आरोप लगाया गया कि मऊगंज पुलिस ने उन्हें पोस्टमॉर्टम रिपोर्ट उपलब्ध नहीं कराई थी।
- सौरभ द्विवेदी ने आगे आरोप लगाया कि पुलिस अधिकारी उन्हें बार-बार पुलिस स्टेशन में बुलाकर और उनके साथ मारपीट करके परेशान कर रहे थे।
- ओम प्रकाश कुशवाह ने 30 अप्रैल, 2026 को दी शिकायत में कहा कि उनकी पत्नी उन्हें बिना बताए घर से चली गई और रिपोर्ट दर्ज होने के बावजूद पुलिस ने कोई कार्रवाई नहीं की।
- रीता पांडे ने एक अन्य शिकायत में आरोप लगाया कि उनके लापता बच्चों के संबंध में रिपोर्ट दर्ज होने के बावजूद पुलिस कार्रवाई करने में विफल रही है।
- एक अलग शिकायत में, रीता पांडे ने दावा किया कि पुलिस सड़क दुर्घटना मामले में जांच में देरी कर रही थी और अदालत में आरोप पत्र दाखिल नहीं किया था।
- एक अन्य शिकायत में आरोप लगाया गया कि मऊगंज पुलिस पोस्टमार्टम रिपोर्ट की प्रमाणित प्रति उपलब्ध नहीं करा रही है।
- रीता पांडे ने यह भी दावा किया कि आवेदन मिलने के बावजूद पुलिस चोरी के एक मामले की जांच नहीं कर रही है.
- एक अन्य शिकायत में उसने आरोप लगाया कि छेड़छाड़ का मामला दर्ज होने के बाद भी पुलिस आरोपी व्यक्ति को गिरफ्तार करने में विफल रही है।
शिकायतों में सामान्य प्रक्रिया का पालन नहीं किया गया
सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करने के लिए घटना और शिकायतकर्ता के विवरण की आवश्यकता होती है। हालाँकि, जांच में पाया गया कि कई मामलों में कथित तौर पर मानक प्रक्रियाओं का ठीक से पालन नहीं किया गया।
4 मामलों से समझा गया पैटर्न
केस 1: अविवाहित व्यक्ति को 20 वर्षीय लापता बेटी के पिता के रूप में दिखाया गया
सबसे आश्चर्यजनक मामलों में से एक अंकित चौरसिया शामिल था। उनके नाम से दायर शिकायत में कहा गया था कि उनकी 20 वर्षीय बेटी अंशिका स्कूल जाने के बाद लापता हो गई है और पुलिस एफआईआर दर्ज नहीं कर रही है।
जब भास्कर की टीम ने चौरसिया से संपर्क किया, तो उन्होंने कथित तौर पर कहा कि उन्होंने कभी शादी नहीं की थी। इसलिए 20 साल की बेटी होने का दावा असंभव था. यह रिकॉर्ड और वास्तविकता के बीच विसंगतियों का पहला बड़ा संकेत बन गया।
नाम: अंकित चौरसिया मोबाइल नंबर: 9151947××× शिकायत संख्या: 38673403, 38673355, 38673329, 38673316, 38673289, 37987201, 37987174, 37987134, 37987092, 37987094, 37479005, 37478760 और 37478593
केस-2 : चार मिनट में पांच शिकायतें
सौरभ द्विवेदी से जुड़े रिकॉर्ड्स ने और सवाल खड़े कर दिए हैं. आंकड़ों के मुताबिक महज चार मिनट के अंदर उनके नाम पर पांच अलग-अलग शिकायतें दर्ज की गईं.
पहली शिकायत सुबह 11:30 बजे दर्ज की गई, उसके बाद अगले तीन मिनट के भीतर चार और शिकायतें दर्ज की गईं।
नाम: -सौरभ द्विवेदी मोबाइल नंबर: 8303851××× शिकायत संख्या: 38687509, 38687518, 38687522, 38687533 और 38687544
केस-3: 6 मिनट में पांच शिकायतें
अनिता साकेत नाम से दर्ज शिकायतों में भी ऐसा ही पैटर्न सामने आया। रिकॉर्ड से पता चला कि छह मिनट के भीतर उनके नाम पर पांच अलग-अलग शिकायतें दर्ज की गईं।
पहली शिकायत सुबह 5:01 बजे दर्ज की गई, इसके तुरंत बाद चार और शिकायतें अपलोड की गईं।
नाम: अनिता साकेत मोबाइल नंबर: 6387975×××, 9399069××× शिकायत संख्या: 38617942, 38617944, 38617947, 38617950 और 38617952
केस-4: रिकॉर्ड में सामने आए पुलिस कर्मियों और कर्मचारियों के नाम
जांच में शिकायत रिकॉर्ड में पुलिस कर्मियों के नाम भी पाए गए। हेड कांस्टेबल विवेक यादव के नाम से पांच शिकायतें दर्ज की गईं।
दस्तावेजों में डायल-112 के कर्मचारी प्रवेश चौबे और कृष्णा कुशवाह का नाम भी सामने आया।
थाना प्रभारी के सरकारी वाहन के लिए नियुक्त निजी चालक दयाशंकर तिवारी की भूमिका भी जांच के दायरे में आ गई है। रिकॉर्ड बताते हैं कि वह कुछ मामलों में गवाह के रूप में पेश हुए।
नाम: विवेक यादव (हेड कांस्टेबल) मोबाइल नंबर: 8004277××× और 9425906××× शिकायत संख्या: 38686662, 38686680, 38686696, 38686732 और 38686716
इन 16 नामों से 70 शिकायतें की गईं
- आठ शिकायतें राजेंद्र सिंह (82461) के नाम से की गईं।
- संत कुमार यादव (13026, 82611) के नाम से पांच शिकायतें की गईं।
- शेख जी (71196) के नाम से नौ शिकायतें की गईं।
- मोनू सिंह (41021) के नाम से पांच शिकायतें की गईं।
- रिंकू सोनी (10614) के नाम से चार शिकायतें की गईं।
- संतोष कुमार पांडे (59888) के नाम से पांच शिकायतें।
- राजेश गुप्ता (86667) के नाम से पांच शिकायतें।
- इंद्रलाल कुमार (87108, 9875125748) के नाम से पांच शिकायतें।
- प्रवेश चतुर्वेदी (11796) के नाम पांच शिकायतें।
- ओम प्रकाश कुशवाह (53186) के नाम से 10 शिकायतें की गईं।
- रीता पांडे (86138) के नाम से पांच शिकायतें की गईं।
- वीरेंद्र मिश्र (70360) के नाम से चार शिकायतें की गईं।
(नोट: इन सभी बिंदुओं पर जांच जारी है।)
हवलदार विवेक यादव लाइन अटैच
भास्कर की पड़ताल के बाद मऊगंज एसपी सुरेंद्र कुमार जैन ने हेड कांस्टेबल विवेक यादव को पुलिस लाइन अटैच कर दिया।
रीवा जोन के पुलिस महानिरीक्षक गौरव राजपूत ने कहा कि विस्तृत जांच के आदेश दिए गए हैं। जांच रिपोर्ट के निष्कर्षों के आधार पर आगे की कार्रवाई की जाएगी।
